امنیت پرداخت و درگاه بانکی

هنگام نهایی‌کردن خرید، برای پرداخت به درگاه امن بانکی زیبال منتقل می‌شوید. اطلاعات کارت بانکی شما مستقیماً و به‌صورت رمزنگاری‌شده در بستر بانک وارد و پردازش می‌شود. زرچین هیچ‌گاه به شمارهٔ کارت، رمز دوم یا CVV2 شما دسترسی ندارد و این اطلاعات را ذخیره نمی‌کند.

کل سایت زرچین روی بستر امن HTTPS با گواهی SSL اجرا می‌شود؛ به این معنا که ارتباط میان مرورگر شما و سرور ما رمزنگاری‌شده و در برابر شنود محافظت شده است.

فروشگاه زرچین دارای نماد اعتماد الکترونیکی (eNamad) از مرکز توسعهٔ تجارت الکترونیکی وزارت صمت است. با کلیک روی لوگوی نماد اعتماد در پایین سایت، می‌توانید اعتبار و اطلاعات رسمی کسب‌وکار را راستی‌آزمایی کنید.

• پیش از ورود اطلاعات کارت، از وجود قفل امنیتی و نشانی درست درگاه مطمئن شوید.
• رمز دوم (رمز پویا/یک‌بارمصرف) خود را در اختیار هیچ‌کس قرار ندهید.
• زرچین هرگز از طریق تماس یا پیامک، رمز کارت یا رمز پویای شما را درخواست نمی‌کند.

اگر مبلغی از حساب شما کسر شد اما سفارش ثبت نشد، وجه به‌صورت خودکار طی حداکثر ۷۲ ساعت توسط بانک به حساب شما بازمی‌گردد. در صورت عدم بازگشت، با شمارهٔ سفارش و رسید بانکی از طریق «تماس با ما» با پشتیبانی زرچین در ارتباط باشید.