سوالات متداول
پاسخ پرتکرارترین پرسشهای شما درباره خرید از زرچین.
چگونه سفارش ثبت کنم؟+
کافی است محصول موردنظر را از فروشگاه انتخاب کنید، وزن و بستهبندی دلخواه را مشخص و سفارش را نهایی کنید. در صورت نیاز به مشاوره، کارشناسان ما پاسخگوی شما هستند.
هزینه و زمان ارسال چقدر است؟+
هزینه ارسال بر اساس وزن سفارش است: تا ۱ کیلوگرم ۱۲۰,۰۰۰ تومان، از ۱ تا ۳ کیلوگرم ۱۶۰,۰۰۰ تومان، و بالای ۳ کیلوگرم ۲۰۰,۰۰۰ تومان. سفارشها پس از آمادهسازی از طریق پست یا باربری به سراسر کشور ارسال میشوند.
روشهای پرداخت چیست؟+
در حال حاضر برای ثبت و تسویه سفارش با کارشناسان ما هماهنگ میشوید. پرداخت آنلاین و درگاه بانکی در فاز بعدی فروشگاه فعال خواهد شد.
آیا کیفیت و اصالت محصولات تضمین میشود؟+
بله. محصولات مستقیم از کشاورز و باغدار تهیه و پیش از بستهبندی از نظر کیفیت و اصالت بررسی میشوند. در صورت مغایرت، کالا تعویض یا وجه بازگردانده میشود.
امکان خرید عمده وجود دارد؟+
بله. برای خرید عمده زعفران، خشکبار و گیاهان دارویی با قیمت ویژه، از طریق صفحه خرید عمده یا تماس مستقیم با ما اقدام کنید.
بستهبندی محصولات چگونه است؟+
محصولات در بستهبندی بهداشتی و استاندارد و متناسب با وزن انتخابی شما آماده میشوند تا کیفیت در طول نگهداری حفظ شود.
سفارشم را چطور پیگیری کنم؟+
از طریق صفحه پیگیری سفارش یا تماس با پشتیبانی میتوانید از وضعیت سفارش خود مطلع شوید.
پاسخ پرسش خود را پیدا نکردید؟
تماس با ما